Процессный подход к управлению предприятием: как это работает

 

В системе «1С:Предприятие 8» имеется встроенный модуль Business Process Management (BPM). Этот механизм представляет собой интерактивную карту маршрута, в которой программируется бизнес-процесс. В системе настраиваются этапы процесса и последовательность выполнения действий, обозначаются точки перехода, указываются ответственные исполнители.

Когда система переходит на следующий этап, на рабочем месте пользователя появляется сообщение (в 1С оно называется «Задача»). Экранная форма задачи зависит от того, что сотрудник должен видеть на данном этапе. Риски пропуска или обхода части задач исключаются. Когда пользователь выполнит работу в соответствии с заданными параметрами, система перейдет на следующий этап и сформирует задачу для следующего пользователя.

Процессный подход к управлению гарантирует четкое выполнение регламентов с жестким таймингом по всем этапам. Вы избавляетесь от бумажной волокиты, необходимости заполнения таблиц EXCEL, выполнения трудоемких однотипных операций. Деятельность сотрудников становится прозрачной, руководство компании на 100% контролирует ситуацию. Вся информация фиксируется и хранится в электронной базе 1С, защищенной от несанкционированного доступа.

Как реализуется процессное управление на практике: что вы увидете в системе

 

РЕГЛАМЕНТЫ

Полностью регламентированный и автоматизированный бизнес-процесс, настраиваемая адресация задач по всем этапам, визуальная карта маршрута.

ОПОВЕЩЕНИЯ

Участники процесса автоматически информируются о наступлении контрольных точек, переадресации и делегировании задач, срыве сроков исполнения.

 

KPI ПРОЦЕССОВ

Панель мониторинга ключевых показателей эффективности (KPI-Dashboard) по каждому подразделению в отдельности и предприятию в целом. Позволяет собирать и анализировать данные для системы менеджмента качества в одном месте

КОНТРОЛЬ ИСПОЛНИТЕЛЬСКОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Логирование времени нормы выработки для оценки эффективности работы персонала. Каждый сотрудник получает сгенерированную системой задачу, принимает ее к исполнению, выполняет в установленный срок, после чего задача исчезает с рабочего стола

Результаты внедрения процессного управления на предприятии

ПРОЗРАЧНОСТЬ

ПРОЗРАЧНОСТЬ

Вы можете в один клик проконтролировать ход выполнения на любом этапе процесса

УДОБСТВО

УДОБСТВО

Задачи формируются последовательно в порядке приоритетности. Система ориентирует пользователя, направляя ему подробные инструкции по текущему этапу

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Расходы на обслуживание процесса и обучение персонала существенно сокращаются

 

Разработки «ИСУ» для эффективного процессного управления вашей организацией

Консалтинговая группа «ИСУ» в Москве предлагает индивидуальные программные решения, способствующие выводу бизнеса на новый, недосягаемый для конкурентов уровень. На сегодняшний день эксперты компании разработали четыре модуля (дополнительных функциональных блока к 1С), помогающие реализовать основные принципы процессного управления любым предприятием. Каждый модуль расширяет возможности базовой системы 1С — лидера российского рынка учетных систем.

  • Входной контроль качества ТМЦ (оборудования, сырья, материалов, комплектующих), а также проектной документации. Процессный подход к управлению качеством помогает свести к нулю риски использования дефектных ТМЦ в производственной деятельности. Если входной контроль работает хорошо, качество конечного продукта улучшается, процент выбраковки становится минимальным, предприятию не грозят финансовые и репутационные потери.
  • Контроль эффективности работы оборудования на производстве (ОЕЕ). Дает возможность оперативно выявлять и фиксировать простои, устранять спровоцировавшие их причины, обрабатывать и анализировать данные, оптимизировать производственные операции. 
  • Автоматизация производственного санитарного контроля. Упорядочивает процессы проведения тестирований и работу лаборатории в целом, исключает ошибки, вызванные человеческим фактором, осуществляет мониторинг показателей, влияющих на качество продукции.
  • Конструкторы чек-листов и мобильные приложения. Позволяют быстро выявлять несоответствия и составлять отчеты, отправлять результаты на проверку руководству. ПО удобно в использовании и легко настраивается без привлечения программиста.

Все перечисленные IT-решения способствуют реализации основных принципов процессного управления (взаимосвязь процессов, четкие временные рамки, персональная ответственность) и переходу от хаотичной деятельности к отлаженной системе, дающей стабильные результаты.

НАМ ДОВЕРЯЮТ

ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН И МЫ В ДЕЛЕ

ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Преимущества программных продуктов «ИСУ»

Контроль человеческого фактора

Контроль человеческого фактора

Система автоматически блокирует действие (например, допуск сырья в производство) в случае обнаружения несоответствий

Объективное представление о работе бизнеса

Объективное представление о работе бизнеса

Руководство получает реальную картину деятельности предприятия. Результаты работы сотрудников предсказуемы и соответствуют утвержденным стандартам

Отсутствие необходимости в бумажном документообороте

Отсутствие необходимости в бумажном документообороте

Протоколы, отчеты, графики, другие документы за секунды формируются в автоматическом режиме и находятся в постоянном доступе

Четкое разделение зон ответственности

Четкое разделение зон ответственности

Согласно методологии процессного управления, ответственность за каждый процесс несет один человек (хотя исполнителей может быть много). Это позволяет избежать недоразумений между сотрудниками и соответствующих негативных последствий: срыва сроков, потерь в качестве, недовольства клиентов

Отлаженное взаимодействие подразделений

Отлаженное взаимодействие подразделений

Преимущество процессного подхода к управлению организацией перед классической функциональной моделью: значительную часть рабочих вопросов удается решить без привлечения руководителей

Возможность охвата большинства сфер деятельности предприятия

Возможность охвата большинства сфер деятельности предприятия

При реализации принципов процессного подхода к управлению организацией можно создавать карты маршрутов, которые самостоятельно ведут исполнителя по заданному маршруту. Это может касаться планирования производства, складского учета, претензионной работы, других сфер деятельности

Хочу такие результаты

Как выглядит алгоритм сотрудничества с заказчиком команды «ИСУ»

 

Шаг 1: Анализ и проектирование

Этап проектирование — залог создания полезного инструмента процессного управления эффективностью бизнеса. На данном этапе анализируется текущее состояние ваших бизнес-процессов, выявляются проблемные места, разрабатывается план по улучшению (определяются стратегические цели, устраняются лишние и «ложные операции», выполнение которых отнимает время и ресурсы).

 

Шаг 2: Оптимизация и моделирование

После анализа и проектирования процессов наши специалисты приступают к моделированию (визуализации разработанных алгоритмов). Самое важное при внедрении процессного управления — выбрать ПО с правильным функционалом, идеально подходящим под специфику бизнеса. Эксперты «ИСУ» разработают и внедрят программный продукт, который будет полностью отвечать вашим ожиданиям и потребностям. 

Мы становимся одной командой с вами, создаем функциональный прототип разработки и тестируем его в реальных условиях. При необходимости вносим корректировки и улучшения, создаем уникальные модули для компаний с узкой специализацией. 

 

Шаг 3: Исполнение

Бизнес-процессы, усовершенствованные на прежних этапах, переносятся в систему 1С. Эксперты запускают функционал, проверяют корректность работы программного продукта, настраивают права доступа к единому информационному пространству, обучают и инструктируют персонал.

 

Шаг 4: Постпроектное сопровождение

Мы никогда не бросаем клиентов, всегда находимся на связи, обеспечивая техническую и информационную поддержку. 

РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ

Образование

Тверской Государственный Технический Университет, инженер



Практическая деятельность
Профессиональный проектный управляющий. Занимается управленческим консультированием больше 7 лет.

Является главным архитектором технических решений по автоматизации элементов бережливого производства.

Специалист по реинжинирингу бизнес-процессов.

СЕРГЕЙ РЕШЕТОВ
Бизнес-консультант, эксперт по управлению изменениями и оптимизации бизнес-процессов

Внедрение процессного подхода к управлению предприятием — это не просто возможность оптимизировать внутренние бизнес-процессы или сократить издержки

 

Это ключ к освоению современной управленческой философии LEAN management, признанной эталоном для всех ведущих экономик мира!

 

Результаты наших клиентов

ПОХОЖАЯ ЗАДАЧА? РЕШИМ В ДВА РАЗА БЫСТРЕЕ!

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Пишите

hello@isu-it.ru

Звоните

+7 (495) 120-50-19

Приезжайте

Москва, Старокалужское шоссе 62,
корп. 1, эт.

закрыть

Оставьте ваш номер телефона,
менеджер ISU перезвонит вам, чтобы уточнить детали.

ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Хорошо, жду звонка
закрыть

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте www.isu-it.ru, (далее – Сайт), путем заполнения полей онлайн-заявки Пользователь:

  • - подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
  • - подтверждает и признает, что им внимательно и в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях онлайн заявки, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
  • - дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
  • - выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.

Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-Ф3 “О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных:

  • - фамилии, имени, отчества;
  • - номеров телефонов;
  • - адресов (улица, дом, квартира);
  • - адресов электронной почты.

Пользователь, предоставляет Сайту право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона “О персональных данных”.

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) info@isu-it.ru.

Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.